Monthly Archives: 5月 2017

専門の人事を置くにしても・・

日本の会社がオリジナルで提供しているCRMは、初期費用も少ない、あるいは無料でランニングコストが1ユーザーいくら、といった触れ込みが多いようです。 ただ、このように謳っている会社であっても、蓋を開けてみると実際の初期費用 … Continue reading

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顧客からのクレームが

営業の引継ぎって難しいものですよね。担当者が病気になったり、退職してしまうと、それまでの営業情報が抜け落ちている、と言った状況に陥ることもあるとか。それは、営業マンがそれぞれに営業情報を持っているため、他のスタッフに何も … Continue reading

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